전자송장보다 먼저 팔리는 것은 ‘준비 작업’이다

이제 이메일 송장만으로는 부족하다

프랑스에 설립된 부가가치세 대상 기업은 규모와 관계없이 2026년 9월 1일부터 전자송장을 받을 수 있어야 한다. 경제재정부는 대상 기업이 700만 곳을 넘는다고 안내한다.

직원 수가 적은 중소기업과 아주 작은 기업의 발행 의무는 2027년 9월 1일부터 시작된다. 개인 상대 판매나 해외 거래는 송장 자체가 아니라 거래 정보를 세무당국에 보내야 하는 경우가 있어 별도 분류가 필요하다.

이메일에 붙인 일반 PDF나 종이 송장 스캔본은 새 제도의 전자송장으로 인정되지 않는다. 기업은 국가가 승인한 민간 플랫폼을 선택해 송장을 받고, 필요한 정보를 전달할 수 있어야 한다.

플랫폼 선택보다 앞에 놓인 일이 있다

직원 1~20명 규모의 도매상이나 동네 제조업체는 회계 프로그램보다 이메일, 종이 영수증, 엑셀 파일에 익숙할 수 있다. 이들에게 당장 필요한 것은 새 프로그램 전체가 아니라 어느 플랫폼을 선택하고 누가 받은 송장을 확인하며 회계사에게 어떻게 넘길지 정하는 일이다.

거래처 자료도 문제다. 사업자 번호, 부가가치세 번호, 사업자 거래인지 개인 거래인지, 청구 주소와 결제 조건이 흩어져 있으면 송장을 받아도 자동으로 분류하기 어렵다.

큰 회계 프로그램은 송장을 보관하고 전송하는 기능을 제공할 수 있다. 그러나 거래처 자료 정리와 직원 확인 요청, 회계사와의 역할 분담 지원 여부는 프로그램별 확인이 필요하다.

따라서 처음 팔 수 있는 것은 ‘전자송장 기능’이 아니라 준비를 끝내 주는 결과다. 예를 들면 승인 플랫폼 지정 완료, 주요 거래처 자료 정리, 첫 송장 수신 확인, 회계사 전달 시험까지 묶어 제공할 수 있다.

기능만으로는 오래 버티기 어렵다. 따라 하기 어려운 것은 업종별로 자주 틀리는 항목과 해결 기록, 지역 회계사와의 관계, 상공인 단체나 큰 구매기업을 통한 소개, 세금 자료를 맡겨도 된다는 신뢰다.

다른 나라는 작은 사업자의 입구를 낮췄다

이탈리아 국세청의 Fatture e Corrispettivi는 송장 작성·수신·조회·보관을 무료로 제공한다. 정부 도구는 송장 수가 적은 사업자를 대상으로 안내되며, 사업자는 민간 소프트웨어나 회계사 서비스를 선택할 수도 있다.

이탈리아의 Aruba Fatturazione Elettronica는 소기업과 개인사업자에게 전자송장 관리와 회계사 위임 기능을 연 단위로 판매한다. Aruba는 2024년 이용 사업자와 전문가가 100만 명이라고 자체 발표했다.

뉴질랜드는 기존 회계 도구 안에서 전자송장 수신 기능을 켜거나 기본 무료 포털을 이용하도록 안내한다. 2026년 7월 기준 11만 곳이 넘는 기업이 수신 등록을 마쳐, 별도 대형 구축 없이 기존 도구에서 시작하는 방식이 가능함을 보여 준다.

여기서 작게 시작할 수 있는 서비스

1. 전자송장 준비 대행

• 하는 일: 현재 송장 흐름을 확인하고 플랫폼 선택, 등록, 첫 수신 시험까지 끝내 준다.
• 쓰는 곳: 회계 담당자가 따로 없는 직원 1~5명 규모 부품 도매상과 가공업체다.
• 지금인 이유: 수신 의무가 2026년 9월 1일부터 시작될 예정이지만 플랫폼 비교와 등록을 직접 처리하기 어려운 곳이 남아 있다.

2. 회계사와 함께 보는 송장 받기함

• 하는 일: 승인 플랫폼과 연결해 송장을 거래처별로 모으고 누락 항목을 표시한 뒤 회계사에게 넘긴다.
• 쓰는 곳: 매달 영수증과 PDF를 한꺼번에 회계사에게 보내는 건축·번역·상담 사업자다.
• 지금인 이유: 기존 전달 습관을 한 번에 바꾸기보다 받기와 확인부터 나눠 바꿀 수 있다.

3. 거래처 명단 정리 서비스

• 하는 일: 사업자 번호, 거래 유형, 주소와 결제 조건을 확인해 발행 가능한 고객 명단으로 만든다.
• 쓰는 곳: 기업 고객과 개인 고객이 섞여 있는 수리업체와 교육·전문 서비스업체다.
• 지금인 이유: 2027년 발행과 거래정보 전송을 준비하려면 고객 구분부터 끝내야 한다.

4. 업종 단체용 공동 준비 창구

• 하는 일: 한 협회나 큰 구매기업의 회원·납품업체를 같은 절차로 등록하고 진행 상황을 알려 준다.
• 쓰는 곳: 여러 동네 식품 제조사에서 물건을 받는 지역 도매업체와 그 공급사들이다.
• 지금인 이유: 개별 광고보다 이미 거래하는 구매기업이나 협회의 소개가 신뢰와 참여를 함께 만든다.

오늘 확인해 볼 것

프랑스 소기업을 맡는 회계사 한 명에게 전화해 “고객 열 곳 중 승인 플랫폼 등록과 첫 송장 수신 시험을 끝낸 곳이 몇 곳인가”만 물어본다. 답이 적다면 준비 대행을 유료로 팔 수 있는 가장 가까운 고객군이 드러난다.