개발 전에 사람에게 물어야 하는 것

추가 확인 사항

문서가 정할 수 없어 사람에게 넘긴 것들입니다. 누구에게 물어야 하는지까지 적혀 있습니다.

1,167자 · 시스템이 만든 그대로입니다

사람이 손댄 곳 3군데
  • · 3단계 ‘화면 목록 다듬기’에서 화면 이름 몇 개를 손봤습니다. 하는 일이 겹쳐 보이는 이름을 갈라 적었을 뿐 문서 본문은 손대지 않았습니다.
  • · 사업계획서 검토에서 받은 지적 여덟 건 중 둘은 반영하지 않기로 하고 그 이유를 적어 남겼습니다. 반영하지 않은 것도 기록에 남아 심사에서 물으면 그대로 답이 됩니다.
  • · 아래 화면은 저장소에 연결되기 전 단계의 것입니다. 기능을 붙이는 작업은 이 사례를 정리하는 시점에 아직 진행 중이라, 동작하는 서비스 화면 대신 이 단계까지만 싣습니다. 없는 것을 있다고 하지 않기 위해 그대로 적어 둡니다.

추가 확인 사항

  • 농가 계정의 본인 확인과 연락처 이용 범위

    • 농가가 스마트폰에서 자신의 정산서만 보려면 휴대전화 번호, 로그인 방식, 최초 등록 절차를 정해야 합니다. 정산 링크를 문자·카카오톡으로 보낼 경우에도 수신 동의와 오발송 방지 기준이 필요합니다.
    • 확인 대상: 매장 운영자, 농가 대표 또는 입점 농가
  • 판매 파일과 이의 제기 사진의 개인정보 포함 여부

    • 계산대 판매 파일, 이의 제기 내용, 증빙 사진에 고객 이름·전화번호·카드 정보, 차량번호 등 불필요한 개인정보가 들어오는지 확인해야 합니다. 포함될 수 있다면 업로드 전 가림 기준, 접근 가능한 직원, 보관 기간을 정해야 합니다.
    • 확인 대상: 계산대 프로그램 담당자, 매장 관리자, 개인정보 처리 담당자
  • 농가별 정산 규칙의 사전 합의와 증빙 방식

    • 품목별 수수료율, 할인 전·후 수수료 기준, 할인 부담 주체, 미회수 상품 폐기 손해 부담 주체는 정산 분쟁의 핵심입니다. 시스템에 등록하기 전에 농가별 또는 품목별로 어떤 약정이 확정됐는지와 변경 효력 시작일을 확인해야 합니다.
    • 확인 대상: 매장 대표·점장, 정산 담당자, 각 농가
  • 정산서의 세금·증빙 처리 방식

    • 농가 지급액과 매장 수수료를 정산서에 표시할 때 부가세, 세금계산서·영수증 등 별도 증빙이 필요한 거래인지 확인해야 합니다. 서비스의 정산서가 내부 운영용인지, 세무 증빙에도 사용할 문서인지에 따라 표기와 보관 기준이 달라질 수 있습니다.
    • 확인 대상: 매장 회계 담당자, 세무 담당자 또는 세무대리인
  • 반품·폐기 기록의 보관 책임

    • 미회수 상품을 폐기할 때 품목, 수량, 사유, 사진, 농가 통지 내역을 얼마나 오래 보관할지 정해야 합니다. 향후 농가가 폐기 여부나 부담액에 이의를 제기할 때 확인 근거가 필요합니다.
    • 확인 대상: 매장 운영자, 정산 담당자, 농가
  • 입금 예정일 안내의 책임 범위

    • 첫 버전은 실제 은행 이체나 지급 완료 처리를 하지 않고 입금 예정일만 보여 주므로, 화면의 예정일이 확정 지급일인지 운영상 안내인지 정해야 합니다. 입금 지연 시 농가 문의를 누가 어떻게 처리할지도 함께 확인해야 합니다.
    • 확인 대상: 매장 대표, 회계·정산 담당자
추가 확인 사항 — 로컬푸드 직매장 위탁판매·정산 관리 | Prometheon